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售后服务承诺  
    诚邀用户派人参与对合同设备的现场监制,和厂方共同完成对设备的组装和试验、检验的检查,确保所供设备符合合同条款的要求。  
    选派经验丰富、技术娴熟、身体健康的技术人员到现场指导进行设备的安装、调试,并负责处理安装过程中出现的问题。  
    免费在现场为用户培训设备的操作、维护人员,帮助他们提高使用和维修设备的技术水平。设立用户服务热线,全天候为用户提供技术咨询和技术服务。产品 “ 主机三包二年,附件一年,提供终身维修保养 ” 。用户在使用过程中如发生运行故障,公司接到求助信息后, 4 小时内作出回复。   
    24 小时内赶赴现场,并保证不完成故障排除,获得用户对服务满意的认可,决不撤离现场。  
    承担因产品制造质量问题引起的赔偿责任,并按合同规定向用户进行赔偿

广州增银电力设备有限公司
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